Die International Business School of Service Management, kurz ISS, befindet sich in der Hansestadt Hamburg und hat es sich zur Philosophie gemacht, Dienstleistungen zum Erfolgsfaktor für Unternehmen zu machen. Dies kann die Hochschule erreichen, weil sie ihre Schwerpunkte in den Bereichen Forschung, firmenspezifische Programme und Beratung und berufsbegleitende Ausbildung in Bachelor- und Masterstudiengängen setzt. Somit gilt für die ISS der Leitspruch „Service First“, denn Service ist eine Interaktion zwischen zwei Parteien, um einen Mehrwert für alle Beteiligten zu erzielen.
Die staatlich anerkannte Hochschule ISS bildet Fachkräfte praxisnah und wissenschaftlich aus, welche mit Hilfe von zukunftsorientierten Dienstleistungen, Führungsaufgaben übernehmen können, und zwar auf internationaler Ebene. Zugleich sorgt die International Business School of Service Management dafür, dass wirtschaftlich erfolgreiche Dienstleistungen erbracht werden können. Gerade im Dienstleistungsbereich ist es wichtig, dass unterschiedliche Möglichkeiten in einer Lösung zusammengefasst werden. Mit hervorragend entwickelten Programmen, kann die ISS nicht nur den Service eines Unternehmens fördern, sondern auch zur Vermarktung und Realisierung von Lösungen beitragen.
An der International Business School of Service Management sind ausschließlich Professoren beschäftigt, welche neben einer herausragenden wissenschaftlichen Reputation auch über eine profunde unternehmerische Praxis verfügen. Neben ihrer eigentlichen Lehrtätigkeit werden sie obendrein in erheblichem Maße in Forschungs- und Entwicklungsprojekte eingebunden. Hierfür steht der so genannte ISS-Förderkreis-Unternehmen zur Verfügung.
Grundsätzlich arbeiten alle Lehrbeauftragten besonders im Vertiefungsbereich des Studienganges, weswegen zu jeder Zeit aktuelle Fragestellungen der Praxis in die Lehre einfließen. Hiervon profitieren nicht nur die Studierenden, sondern auch die zahlreichen Kooperationspartner der Hochschule.
Dank dieser Kooperationspartner, hierbei handelt es sich sowohl um in- als auch um ausländische Hochschulen, profitiert die ISS von erfahrenen Wissenschaftlern für die theoretische wissenschaftliche Ausbildung. Außerdem betreuen die Lehrbeauftragten Planspiele, Fallstudien, Übungen und Projektarbeiten.
ISS International Business School of Service Management
Hans-Henny-Jahnn-Weg 9
22085 Hamburg
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